A revisão da literatura e a explicitação dos conceitos adotados são postos em perspectiva com os dados empíricos coletados, tratados e analisados. O estilo do autor facilita a leitura. Os personagens fazem o livro se assemelhar a uma crônica em que as interações socioprofissionais mostram as distintas situações de assédio moral no trabalho. A discussão dos dados permite apontar um conjunto de recomendações visando a superar os problemas constatados.