A narrativa de 'Os informantes' é estruturada sob dois eixos temporais - a Colômbia dos anos 80 e 90, em que a população vive amedrontada pelos cartéis das drogas - a partir de quando é contada a história - e a Colômbia das décadas de 30 e 40, época em que o país recebia levas de imigrantes europeus e quando alemães e descendentes de alemães estavam à mercê da perseguição política. Os protagonistas chamam-se, pai e filho, Gabriel Santoro. O primeiro, um erudito viúvo, figura pública de prestígio na sociedade colombiana e professor de retórica. O segundo, um jornalista, autor de um livro sobre uma imigrante alemã judia. Após anos sem contato, um problema de saúde reaproxima os dois, mas apenas momentaneamente, pois as voltas da vida, assim como as da história, não tardam a perder os personagens, lançando Gabriel, o filho, numa viagem sem volta em busca da verdade sobre o seu progenitor. Embalada por traições públicas e privadas, esta é a história de como um ato, ainda que cometido em circunstâncias ambíguas e fruto da ação de um único indivíduo, se entranha na história maior - a história de um país - e tem consequências tão desastrosas quanto duradouras. Efeitos indeléveis como só a culpa e a persistência de um afeto podem ser.