A série Manual do Residente da Universidade Federal de São Paulo foi elaborada com o objetivo de contribuir para a boa prática clínica. Cada livro traz informações relevantes e precisas, tornando-se indispensável a todos os médicos que desejam se atualizar em sua área de conhecimento. Esta obra foi desenvolvida por residentes do Departamento de Otorrinolaringologia e Cirurgia de Cabeça e Pescoço da Unifesp, sob supervisão dos professores, colaboradores e antigos residentes dessa instituição. Na primeira edição deste manual, foi dada ênfase às doenças agudas encaradas pelos otorrinolaringologistas em ambientes de prontoatendimento. O objetivo deste livro é complementar o conteúdo abordado pela edição anterior; assim, aqui são estudadas as doenças crônicas, usualmente tratadas nos ambulatórios e consultórios da especialidade. A proposta de fazer um texto objetivo, sucinto e, ao mesmo tempo, abrangente foi mantida. Os capítulos foram escritos com base nas melhores evidências disponíveis, visando a trazer as condutas mais atuais e corretas à área. Esperamos que alunos, residentes e também otorrinolaringologistas já formados possam aproveitar muito a leitura.